Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo funciona el proceso de actualización de precios de las escuelas?

  Todas las escuelas son actualizadas por nuestro equipo de especialistas de Producto. Es importante destacar que, en el caso de las Escuelas Socias, la propia escuela nos enviará el material de actualización, mientras que en el caso de las Escuelas No Socias, es necesario que la agencia interesada cree una solicitud de registro para ese ítem. Una vez que tengamos este material en mano, nuestro equipo comenzará a analizar la lista de precios y a actualizar los valores.

• ¿Qué debo hacer si una escuela no está listada en la plataforma?

  En este caso, puedes crear tú mismo el perfil de la escuela, incluyendo el campus, la descripción, fotos, videos, programas, alojamientos y cualquier otra tarifa cobrada por la escuela para enviar cotizaciones y generar informes más adelante. Recuerda que debes ser un representante legítimo de esa institución.

• ¿Puedo agregar mis propios socios de seguros y alojamiento?

  Sí. Puedes agregar tus propias tarifas, alojamientos asociados, documentos al perfil del estudiante y otra información que pueda ayudar a gestionar la venta de tu portafolio de productos.

• ¿Puedo incluir las formas de pago que uso en mi agencia?

  ¡Sí! Tenemos una herramienta para que configures las formas de pago que usas de manera totalmente personalizada, ya sean métodos con o sin interés. Una vez configuradas, puedes usarlas en los planes de pago de tus cotizaciones y controlar correctamente los montos a recibir en tu sistema financiero.

• ¿Mis datos están seguros? ¿Dónde se almacenan mis datos?

  Sí. Muy seguros. Tenemos una alianza con Google Cloud. Usamos SSL estándar de la industria para mantener segura tu cuenta y tus datos, y realizamos copias de seguridad diarias en dos ubicaciones diferentes. Usamos la fintech Zoop para procesar pagos y, por lo tanto, no almacenamos información sensible de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Nadie tiene acceso a tu cuenta y tus datos excepto tú.

• ¿Los datos de mis clientes están seguros?

  Todos los datos de tus clientes también están seguros. No vendemos información a terceros, no recibimos información de blogs y ni siquiera podemos ver los datos de tus clientes, ya que están encriptados.

• ¿Existen diferentes niveles de acceso a la plataforma?

  ¡Sí! Puedes tener 6 niveles de permisos. Cada rol tendrá diferente acceso a la herramienta y a los datos de tu cuenta.

• ¿Cuáles son las formas de pago de la suscripción?

  Tarjeta de crédito o boleto para empresas ubicadas en Brasil. PayPal o depósito bancario para empresas ubicadas en el extranjero. Recuerda que puedes elegir entre recurrencia de pago mensual, semestral o anual, con descuentos ofrecidos para la recurrencia semestral y anual.